Las llamadas SPAM se han convertido en una molestia constante para los usuarios de telefonía móvil en el país. Un estudio de Sherlock Communications revela que 4 de cada 10 personas reciben llamadas silenciosas o sospechosas, mientras que más de la mitad de los peruanos ha optado por no contestar números no identificados. Esta tendencia refleja una forma de autoprotección ante el acoso comercial, advierte Patricia Paulet, subdirectora de Ingeniería y Tecnología de IDAT.
A continuación, te mostramos tres métodos efectivos para reducir o eliminar las llamadas SPAM y proteger tu privacidad.
📵 1. Evita aplicaciones dudosas y protege tus datos personales
Aunque las aplicaciones que identifican números parecen útiles, muchas recolectan tus contactos y los comparten con terceros, exponiendo tus datos a posibles filtraciones.
En lugar de eso, utiliza las funciones nativas de Android o iPhone, como el bloqueo de números desconocidos o el modo silencioso selectivo. Antes de instalar una app, revisa su reputación y los permisos que solicita. Así evitarás convertirte en una víctima más del intercambio ilegal de información telefónica.
🧾 2. Usa “Reclama Virtual” de Indecopi para reportar llamadas no deseadas
Si las llamadas comerciales invaden tu día sin autorización, puedes presentar una queja en línea ante Indecopi mediante su herramienta “Reclama Virtual”. Esta opción digital permite sancionar a las empresas que violan la privacidad de los consumidores.
Pasos rápidos:
- Ingresa a www.indecopi.gob.pe.
- Accede a Reclamos Virtuales.
- Selecciona “Servicios de telecomunicaciones”.
- Describe el incidente y adjunta capturas del número infractor.
Indecopi puede imponer multas significativas a los centros de llamadas que realizan SPAM sin tu consentimiento.
🔒 3. Activa el filtro antispam de Google o de tu operador móvil
Si usas la aplicación Teléfono de Google, puedes activar la función “Identificador de llamadas y spam” desde los ajustes del sistema. Esta herramienta detecta automáticamente los números sospechosos y los bloquea sin que tengas que hacerlo manualmente.
Cómo hacerlo:
- Abre la app Teléfono.
- Entra a Configuración → Identificador de llamadas y spam.
- Activa las opciones de detección y bloqueo automático.
Con este filtro activo, podrás reducir drásticamente las interrupciones y disfrutar de llamadas solo de contactos conocidos.
⚠️ Llamadas SPAM: un problema creciente en el Perú
El especialista Carlos Torres advierte que los peruanos reciben hasta 36 llamadas SPAM por semana, lo que convierte este fenómeno en una amenaza para la privacidad y la seguridad digital.
Además de ser una molestia, estas llamadas pueden derivar en fraudes o robos de identidad. Usar herramientas nativas, denunciar ante Indecopi y activar filtros de bloqueo puede ayudarte a recuperar el control de tu línea y evitar estafas.
